Pentru a beneficia de aceste facilităţi, pacienţii trebuie să se prezinte cu biletul de trimitere de la medicul de familie şi, în cazul pensionarilor, şi cu cuponul de pensie.
Noul sistem implementat la Spitalul Judeţean Timişoara este utilizat în întreaga Europă, fiind foarte practic, deoarece îi ajută atât pe pacienţi, cât şi pe medici.