Potrivit rezultatelor unor chestionare aplicate de reprezentanţii Casei de Asigurări de Sănătate (CAS) Olt în prima parte a acestui an, asiguraţii medicali din judeţul Olt consideră în proporţie de 57,50 că atitudinea personalului medical din spitale este mulţumitoare.
Directorul general al CAS Olt, Florin Ciocan, a prezentat marţi o sinteză a activităţii instituţiei, care cuprinde şi rezultatele unor chestionare privind gradul de satisfacţie al asiguraţilor privitor la serviciile medicale.
Au fost chestionaţi 400 de asiguraţi în privinţa atitudinii personalului medical din spitale, a procedurilor de internare în spital, a tratamentului în spital, etc. Concluziile desprinse în urma analizării chestionarelor au fost că peste jumătate din asiguraţi sunt mulţumiţi de atitudinea personalului medical din spital, iar peste 70 dintre asiguraţii care au răspuns la chestionare s-au declarat mulţumiţi de procedura de internare în spital. În privinţa medicamentelor procurate şi administrate de spitale s-au declarat mulţumiţi numai 28,75% dintre asiguraţii care au completat chestionarele.
În privinţa medicinei de familiei peste jumătate dintre cei chestionaţi au răspuns că au beneficiat de atenţia cuvenită din partea medicului de familie.
Şeful CAS Olt a menţionat că în privinţa calităţii serviciilor medicale furnizate de medicina de familie, din perspectiva procedurii de programare şi atenţiei acordată asiguratului de către medicul de familie, 62,50% dintre asiguraţii chestionaţi s-au declarat foarte mulţumiţi de procedura de programare, în timp ce alţi 37,50% dintre asiguraţii întrebaţi consideră că aceasta este ineficientă.
"În urma analizei chestionarelor a rezultat că în 68,75% din cazuri asiguraţii au beneficiat de atenţia cuvenită din partea medicului de familie, 27,50% dintre asiguraţi consideră că au beneficiat de atenţie parţială din partea medicului de familie, iar 3,75% au răspuns că nu au primit atenţia cuvenită din partea medicului de familie", se arată în raportul prezentat de Florin Ciocan.
Acesta a mai spus că în privinţa impresiei asupra sistemului de asigurări sociale de sănătate care va implica un pachet de bază mai restrâns faţă cel existent în prezent, asiguraţii au răspuns în proporţie de 60 că ar opta pentru o asigurare voluntară de sănătate de 60%, iar 40% ar opta pentru plata directă la furnizor.
Sursa: AGERPRES
